Viral Video Kereta Cepat Whoosh Bocor dan Kemasukan Air Hujan, Ini Tanggapan KCIC

JAKARTA, Quarta.id– Kabar kurang sedap menerpa proyek kereta cepat Jakarta-Bandung Whoosh yang menjadi kebanggaan pemerintah.

Sebuah video yang beredar di media sosial menampilkan gambar lantai kereta cepat Whoosh yang tergenang air. Di video viral tersebut dinarasikan bahwa gerbong kereta cepat hasil kerja sama pemerintah Indonesia dengan pemerintah China tersebut mengalami kebocoran.

Whoosh yang disebutkan alami kebocoran bernomor KA G1234 dengan relasi Tegalluar-Halim keberangkatan Jumat (12/4/2024) pukul 14.00 WIB.

Pengunggah video menyebut gambar tersebut diambil saat dirinya berada di Stasiun Tegalluar. Disebutkan pula bahwa kebocoran terjadi di sambungan gerbong 5 dan 6 kereta yang airnya merembes ke lantai kereta.

BACA JUGA: Terapkan Skema Dynamic Pricing, Mulai Hari ini Penumpang Berpeluang Beli Tiket Whoosh Lebih Murah

Pihak PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) membantah narasi gerbong bocor di video yang beredar tersebut.

Dikutip dari akun X/Twitter @KeretaCepatID, pihak KCIC menyebut tidak terjadi kebocoran sebagaimana dinarasikan.

“Emang Bener Whoosh Alami Kebocoran? Halo, Sobat Whoosh! MinWhoosh mau jelasin soal video terkait dugaan kebocoran Kereta Cepat Whoosh karena hujan deras pada Jumat 12 April 2024. MinWhoosh pastikan sebelumnya bahwa Whoosh TIDAK mengalami kebocoran,” demikian KCIC mengawali penjelasan dikutip Sabtu (13/4/2024).

BACA JUGA: MRT Jakarta 5 Tahun Beroperasi, Total Angkut 102 Juta Penumpang, Rata-rata 91.000 Orang Per Hari

Dijelaskan, air yang masuk ke dalam kereta seperti yang nampak dalam video yang beredar disebabkan karena tampias air hujan yang disertai angin kencang.

“Whoosh tengah menunggu keberangkatan sehingga pintu kereta harus terbuka untuk melayani penumpang masuk ke dalam membuat air masuk,” lanjutnya.

BACA JUGA: Resmi, WHOOSH Jadi Nama Kereta Cepat Jakarta Bandung

Disebutkan bahwa dalam waktu 5 menit petugas dengan sigap melakukan penanganan atas kejadian itu.

“KCIC memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang Whoosh nomor KA G1234 dengan relasi Tegalluar-Halim keberangkatan pukul 14.00 WIB. Permohonan maaf atas ketidaknyamanan juga telah disampaikan langsung oleh kondektur kepada seluruh penumpang selama perjalanan,” kata KCIC menjelaskan.

BACA JUGA: Tiket Mulai Dijual, Ini Rute dan Jadwal Keberangkatan 24 Kereta Tambahan Lebaran 2024

KCIC menyebut Whoosh didesain dan diproduksi sebaik mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh penumpang.

“KCIC berkomitmen untuk terus menyediakan layanan yang prima dan optimal kepada penumpang,” tandas KCIC melalui klarifikasinya.